O consumidor vem antes da tecnologia.
Estava dando uma lida no blog do Luli e achei curioso o resultado da pesquisa feita por ele com os principais blogs de analistas de tendências de marketing e propaganda dos Estados Unidos. O resultado aponta 18 tendências de marketing para 2008.
Além do número assustadoramente alto, acho interessante que grande parte dessas tendências citadas estão focadas na tecnologia, no formato. Não é mais fácil analisar o comportamento do consumidor?
Quando se foca mais em tecnologia o resultado tende a ser um número maior de tendências. Quando se faz o caminho inverso, ou seja, com o foco no comportamento do consumidor, acredito que fique mais fácil de enxergar os novos caminhos. O que eu acredito que o consumidor está valorizando é:
- Conteúdo: “Content is the new president, bitch“.
- Empowerment: O poder está cada vez mais nas mãos do consumidor. Dê a ele todas as ferramentas para estreitar o relacionamento com sua marca. Aqui dentro caberiam várias outras “tendências” como storytelling.
- Ação ética: Transparência já foi tendência em 2007. Agora é premissa básica, não?
E juntando algumas das tendências apontadas como, busca local e universal, SEO, aplicações móveis, pode-se criar muita coisa interessante para alimentar a chamada “Intention Economy“.
Falar de tendências dá assunto pra muitos posts. Mas a idéia aqui é dizer que acredito que o foco tem que ser o comportamento do consumidor, e não a tecnologia.










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